2020年7月25日，彩缤生活城市合伙人会议如期召开，彩缤生活总经理周虎在会议上畅谈“新零售的概念以及未来发展机遇”。
“什么是新零售电商?”，彩缤生活总经理周虎向与会城市合伙人提问。
我们经常会讲新零售电商，还会向其他人传输新零售电商的概念，说这个行业哪里哪里好，但更多时候只是基于一个概念名词，很少有人去深入了解分析什么是新零售电商。
我们都知道电商行业早开始的模式主要是B2B和B2C，但随着科技的进步，经济的增长，人们的生活环境、生活习惯发生改变，人们也开始探索电商更多的发展可能以此来寻找适应时代发展的道路。
很早之前，电商从业者就意识到单纯的线上业务已经无法满足更多的消费场景和日益增长的消费需求，线上线下业务有机结合的发展模式，即O2O，成为众多电商从业者热捧的目标。
犹记得在2015年前后，国内市场大搞O2O概念，各种整合线上线下业务的公司层出不穷，连沃尔玛、永辉、大润发这样的零售巨头也都入局O2O领域，但搞了几年，并没有搞出什么名堂来，所获甚微。而后就是我们今天要谈的新零售概念的兴起了。
那么什么是新零售呢?
我们在搜索引擎上搜“新零售”，会得到这样一个定义：新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
2016年，云栖大会上马云提出新零售概念时是这样说的，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。物流公司的本质不仅仅是要做得比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才能真正达到所有的物流真正的本质”。
商务部的定义是新零售是以消费者体验为中心，以行业降本增效为目的，以技术创新为驱动的要素全面更新的零售。
不同的人，不同的企业，对新零售或许有着不同的定义，就像有人认为外卖不是新零售，有人却认为外卖也属于新零售，我就是认为外卖属于新零售的一拨人。
这里就不纠结这个东西了，无论对新零售的定义是什么，但其根本还是以用户体验为中心，以大数据、人工智能等技术为手段，进入的也是“线上+线下+物流”的发展通道。
我曾经在一个论坛上看到一个人是这样描述新零售的，他说：“新零售就是为等待消费者消费，时刻准备着的商业模式”，我个人很喜欢这句话，我们彩缤生活现在要做的就是利用大数据+AI智能等手段，以新玩法新模式来打通实体经济领域线上线下以及物流一体化的发展融合壁垒，将本地生活服务进行系统性的整合，剪除冗杂的服务程序，提高实体经济市场的服务效率，在消费者有需求时，随时能够提供更快、更实惠、更优质、更专业的服务。
既然说到了新零售的概念，说到了马云，我再说个有意思的事，关于“‘新零售’概念最先是由谁提出来”的争论。马云是在2016年云栖大会上提出新零售概念，在2017年，新零售概念受到广泛讨论后，小米公司董事长雷军在接受一次采访时表示，经过市场部考证，自己比马云提出“新零售”概念时要早那么一点点，自己在上午说的，马云是下午说的。
新零售电商的发展机遇
在新零售概念提出后，摸索实践是同步进行的，仅仅四五年时间，新零售市场就衍生出多个细分市场，比如社区团购，这也是彩缤生活涉足的领域之一，很多人都看好社区团购成为下一个风口，最近一段时间美团和阿里关于社区团购都有新的动作，兴盛优选有了新一轮的融资，红杉资本、腾讯参股，这有点要打响社区团购市场份额之战的意思。
这对于彩缤生活和在座的诸位来说，既是压力，也是机遇，虽然同处于新零售发展赛道，但同路不同道，且都处于市场探索阶段，没有谁敢保证自己走的道路是正确的。
彩缤生活现在要做的就是从县域市场出发，稳固本地市场的根基，将我们的模式特色深入到本地每个消费者心中，这就是彩缤生活的优势，也是彩缤生活立足新零售市场的根本，彩缤生活坚信“小而美”也可以发展成“大而全”，不过这需要彩缤生活与各位城市合伙人的共同努力。
网友：常看讼:一般都只能练成第一层和第二层。
