浙江的黄先生前段时间可算是倒了大霉了，前两天他正在屋里炒菜的时候，居然被一辆小轿车给撞翻了，当场就被送进了医院。幸运的是，没有危及到他的生命，只是需要在病床上休养几个月就好了。而按照一般的道理来说，既然是被汽车给伤到了，车主自然而然就要出面为黄先生支付一笔赔偿款。可黄先生左等右等，对方就是一直没给这笔钱，甚至还表示要先修车。那么事情的经过到底是怎么样的？关于赔偿，又有着怎样特殊的情况呢？
依照黄先生的讲述，他家房子处于当地一条名字叫做荆山湾路的路口附近。凭借着这样便利的地理环境，他和妻子就在楼下开了个杂货铺。而为了起居方便，他们还在旁边用水泥墙搭了一个小棚子，平时他就是在这里面洗菜做饭。只是没想到祸从天降，那天中午，黄先生正在家中炒菜，突然一辆车直接闯了进来，接着就把整个棚子都给撞塌了。
而黄先生本人也就直接被埋在了一大片散碎的水泥砖瓦之下，还好周边的邻居们闻声前来，愣是快速地把他给找了出来，并立马叫来了救护车。而那位开车撞墙的车主后来也到医院里看望过黄先生，这个小伙子说是会把一切损失都赔给他。让黄先生不用担心，好好养伤就够了。
黄先生心里一合计，那个小棚子再加上杂货铺里的一些货物损伤，还有他个人的一些误工费，总共也就七八千元，这个小伙子看起来也不缺这点钱，自然也就放心休养了。但让他没想到的是，小伙子后来给他打了个电话，大意就是，这起事故的起因是他在路口避让一辆逆行的电动车，因此交警方面认定他没有责任。
这样看来，其实他自己也算是受害者之一，所以在赔偿黄先生的损失之前，得先把他的车给修好。同时，由于他的这辆车是买过保险的，而有了交警方面的认定，修车的费用和黄先生的损失都将由保险公司负责。简单来说，就是让黄先生去找保险公司讨要这笔补偿款。不过黄先生多次给那家保险公司打去电话，对方却说这件事要和车主本人商量，他们无法办理。
一转眼，几个月的时间过去了。黄先生竟然从一个受害人变成了“皮球”，被车主和保险公司双方反复推卸。无奈之下，黄先生只好通过媒体找上了保险公司，对方的客服人员表示立刻会有专人和他对接。随即便有一名负责人出面解释，黄先生的补偿款是一定会给的，只不过需要预先走一些流程，同时黄先生也要提交相关的费用票据，后续他们的工作人员会一一说明。至于之前的拖延，完全是定损员的表述不够清楚，以至于造成了现在的误会。
对于保险公司方面给出的答案，小编想说的是，如果工作人员能够在一开始就把相应的情况准确告知给黄先生，相信他也就不至于为了这几千元火急火燎的。当然，双方可能在最初的沟通中，都存在一定的主观情绪妨碍，这才使得多次交流都走向了失败。这也就提醒我们，如果想要顺利处理问题，平和的交流将会是首要因素。
网友：万崃:我就逃不掉了。
