导读：自从马云建立阿里巴巴以来，网络购物已经成为人们购物的首要选择。不断繁荣的网购，也带动了快递行业的迅猛发展。为了筛选出优质的快递公司，网购平台都会对快递配送时间等要求很严格。相对的快递公司对于快递员的管理也就因此更加苛刻，送一单几毛钱而一个投诉就会被罚掉200~500元不等。所以不经意的投诉，真的会给快递员造成非常大的影响。
近日，黑龙江的一位大妈报警称自家锁眼被人用胶水堵住了，造成了生活上的极大不便。民警接警后第一时间着手调查。大妈提供了一条有用的线索，门锁被堵的当天一个快递员来过一趟，并且大妈在前一天还投诉过这位快递员。随后民警联系上了快递员，进行了询问。
原来，快递员前一天送大妈的一个快递。当时大妈并没有特别叮嘱，所以就将快递放到了楼下的超市。而大妈打开手机看到快递已经显示签收，而自己并没有取得快递，随意认为是丢件，直接给快递公司了一个投诉。快递小哥也觉得很窝火，恰巧第二天还有这位大妈的快递，便随身携带胶水。快递送上楼之后，还顺手把锁眼给堵上了。民警随后将双方带到派出所调解，最后达成协议快递员赔偿500元给大妈更换锁芯。
整个事件算是有了一个结果，但是留下的反思还有很多。像极了小孩子打架，你打我一拳，我再打你一拳。芝麻大点的小事，双方都将他扩大了，就变成了争执，如果警方没有介入就有可能会发展成冲突。可是成人世界的规则可不是孩子之间的打闹，每一个行为都要承担相应的责任。
大妈有不对的地方，首先楼下的超市一般都会被默认为是代收点，并且肯定是之前有快递放到过超市，所以快递小哥才会默认把快递继续放到这个超市。而下一步大妈做的就更加让人心寒了，手机上快递显示签收完全可以咨询快递公司，再不济跟商家反馈问题，都能够解决。但是她直接就给快递公司了一个差评，这个差评层层转接有落到了快递员的头上。和为贵是老祖宗交给我们的道理，更何况还是总能接触到的快递员。
另一方面，快递员做的也没有水平。在配送快递的过程中，一个电话就可以解决的事，非要凭借经验来做。能事前询问好快递放置的位置，就可以避免这些矛盾的发生了。后面做的堵锁眼，更是激化矛盾。原本只是一个差评的事，搞得自己还要赔偿大妈500块。
俗话说得好，一个巴掌拍不响。大妈和快递小哥便是如此，如果能各退一步矛盾根本就不可能发生。（这件事你怎么看？欢迎在下方评论，喜欢的话记得在右上角点个订阅）
网友：黄论:她的手中则是握着巨大的毒叉戟。
