现在做生意不讲诚信的太多了，大家在购买商品时一定要仔细仔细再仔细，尤其是表面上看不到的，尤其是门、家具等，经常出现材质跟预订的不一样，但又很难发现。绍兴的陈女士买了新房，去年11月份在一家整体家居做定制家具，她要求是原木材质，店员介绍原木变形，实木多层板也是实木，但稳定性会更好。
在店家的介绍下，陈女士与店家签订了订货协议，家里6处定制家具，费用一共53800元。记者看到报价单和设计图纸上都注明柜体用材为多层板金柚木。陈女士说，前段时间玄关位置的木柜安装到位后，她让工人师傅开了个孔，准备安可视门铃，结果傻了眼，门板是空心的，里面的夹层是纸。
说好的是实木多层板，怎么就成了空心板，夹层是纸，陈女士很气愤的找店家讨说法，店家说他们一直是这么做的，都做了20多年了。店家解释说，这么做是为了更坚固耐用，不易变形，夹层为蜂窝纸的板材做柜门更好，这种板材价格比实木多层板更贵。陈女士不认可，她认为是店家偷换了板材，空心板不可能比实木多层板更好，店家就是欺诈。
记者陪同陈女士来到了商家，看看商家会怎么解释。店家再次强调，采用这种材料做柜门是为了避免变形，上面要刷油漆，用实木多层板就容易变形。客户家里内部不需要刷漆的都使用的实木多层板，表面能看到的是用的内层为蜂窝纸的板材。
店长表示，他们一直是这么做的，并没有什么问题。记者在订货单上看到门板并没有注明材质，只说了是平板门，黑胡桃木油漆。陈女士认为商家存在欺诈行为，要求退款，店家当即拒绝了，他们没有欺诈客户，更不会退款，建议陈女士走法院。当时订货的时候跟陈女士解释过的，可能陈女士没听明白。平板门采用的都是这种结构，客户一定要用实木板住柜门，订货单上会注明，出现变形客户自己负责。
事情到底是怎么样，蜂窝板是否比实木多层板更贵?是否如商家所说，家具大多采用这样的方式?记者将情况犯反馈给了当地市场监管部门，执法人员已经受理，接下来会进行调查处理。
网友：徐宛:最恐怖的一位囚徒。
